מקור הבעיה בשירות משלוח המזון נמצא בממשק השליחים, שאינו מאפשר לסמן איסוף או מסירה • החברה חסמה ביצוע הזמנות חדשות, אך מאפשרת איסוף עצמי בלבד • וולט: "פועלים לטיפול מהיר בתקלה" • מדובר ברצף תקלות חוזרות בענקית המשלוחים בחודשים האחרונים