ממטוס ענק שנשאר ללא השגחה באוויר ועד דייל שנאלץ לשמש כמשגיח בקוקפיט: התקרית בטיסה לישראל אולי חריגה, אך אינה ראשונה • מבט אל העימותים האלימים שהידרדרו לאגרופים בין שני האנשים שאחראים על חייהם של מאות נוסעים