הוא מקשיב בסבלנות, יודע־כל ותמיד בשבילנו בשעות המצוקה - אבל מאחורי החיבוק החם של הצ'אטבוט מסתתרים תמנון מסחרי ומערכת חוק מבולבלת • מקרה ברדלי הפנר מוכיח: ברגע שלחצתם Enter, גייסתם נגד עצמכם את עד המדינה המושלם